삶

리더십, 관찰과 피드백으로 시작하라 "애정어린 관심으로 관찰하며 피드백하여 팔로워십을 끌어내자" 리더들은 팔로워들을 관리하기 위해 칭찬과 질책이라는 두가지 방법을 많이 쓰곤 합니다. 하지만 상황과 사람에 따라 반작용이 다르게 난감할 때가 많습니다. 그래서 리더십을 발휘하기 위해서는 관찰이 중요합니다. 01 애정어린 관심으로 관찰하라 칭찬이 어울리는 사람인지, 직접적인 조언이 필요한 사람인지는 바로 관찰을 통해서 알 수 있습니다. 관찰은 구성원과 동료 뿐만 아니라 상사에 대해서도 중요합니다. 그런 관찰을 잘하기 위해서는 대상에 대한 애정과 관심이 있어야 합니다. 그런 관심은 관찰이 되고 이러한 관찰을 판단에 있어서의 신뢰도가 높은 기초자료로 활용될 수 있습니다. 이러한 기초자료를 바탕으로 그 사람에게 적합..

■ 아침독서 10분 /　└ 리더십 2012. 10. 26. 10:24